GB/T 19580《卓越绩效评价准则》：

课程背景：《卓越绩效评价准则》是美国波多里奇奖（美国国家质量奖）评审标准，也称为卓越绩效模式（Performance Excellence Model），是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具，该模式遵循以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。

评价准则包括：领导、战略、顾客和市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果等七个方面。该评奖准则逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模式，即卓越绩效模式。它不是目标，而是提供一种评价方法。

国家和个地方政府通过设立质量奖项，树立典范，分享成功经验，引导企业追求卓越把质量奖作为追求的目标，企业通过不断地自我（或外部专家）的诊断寻找管理短板，实施有针对性的改进，不断地学习世界先进的管理经验，导入先进的管理工具，提升自身的管理水平，使企业取得优异的经营成果，提高经营质量、增强竞争优势，实现从优秀到卓越的目标。

课程大纲：

1、卓越绩效模式基本概念、产生过程与发展历程；

2、企业导入卓越绩效模式的基本流程；

3、 GB/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准条款介绍；

课程目标：帮助学员系统理解卓越绩效标准内涵和实施要点，了解卓越绩效评价过程，掌握卓越绩效评分方法和评审技巧，为组织导入卓越绩效模式、开展自我评价、申报质量奖培养工作骨干。

培训对象：企业中高层管理者、质量与战略管理部门工作人员有意成为企业质量奖自评师的管理人员

师资介绍：许老师——陕西省、新疆维吾尔自治区、新疆建设兵团、天津滨海新区质量奖评审员。