与时俱进——六位一体的人力资源管理实战技能提升（共六期）：

第一讲：选人之道——甄选技巧与识才慧眼：直播日期：1月9日（下午14：00-16：30，2.5学时）

课程背景：本课程旨在为企业的人力资源管理者及团队领导者提供一套全面、系统的人力资源管理知识体系，以支持企业在选人、用人、育人、留人等方面的高效运作。课程从选人之道出发，深入探讨了如何精准识别并选拔合适的人才，包括人岗匹配、人人匹配、岗岗匹配等原则，以及识人三技——看的技巧、问的技巧、说的技巧，帮助学员掌握科学的面试方法和甄选技巧。

接着，课程进一步阐述了胜任力的概念，教授如何精准提炼岗位核心力，包括全员核心胜任力、通用胜任力和专业胜任力，以及如何通过案例研讨和实际操作，将胜任力模型应用于企业的人才选拔和培养中。

在人才盘点方面，课程介绍了如何科学地进行人才盘点，包括盘点组织的现状、业绩状况、人才能力水平以及未来的发展方向，帮助企业算清“人才账”，理清需高度关注的人才名单，并制定相应的人才发展规划。

此外，课程还涵盖了绩效管理和薪酬战略的重要内容，教授如何设计并落地KPI绩效指标，进行绩效辅导与面谈，以及如何构建薪酬体系并实现落地实施，确保企业的薪酬制度既公平又激励，能够吸引并留住优秀人才。

最后，课程还涉及了劳动关系的处理，包括劳动合同的订立、变更、解除和终止，以及试用期管理、三期女职工用工风险、病假处理、员工离职法律风险防范等方面的知识，帮助企业规避用工风险，构建和谐稳定的劳动关系。

综上所述，本课程旨在通过系统学习，提升学员在人力资源管理方面的专业素养和实践能力，为企业的持续发展提供有力的人才保障。

课程收益：

1.精准选人能力提升：学员将掌握科学的面试方法和甄选技巧，包括人岗匹配、人人匹配、岗岗匹配等原则，以及识人三技，从而能够精准识别并选拔合适的人才。

2.胜任力模型应用：通过课程学习，学员将能够精准提炼岗位核心力，包括全员核心胜任力、通用胜任力和专业胜任力，并将胜任力模型应用于企业的人才选拔和培养中，提高人才培养的针对性和有效性。

3.科学人才盘点能力：学员将学会如何科学地进行人才盘点，包括盘点组织的现状、业绩状况、人才能力水平以及未来的发展方向，为企业制定人才发展规划提供有力支持。

4.绩效管理优化：课程将教授如何设计并落地KPI绩效指标，进行绩效辅导与面谈，帮助学员优化企业的绩效管理体系，提高员工的工作积极性和绩效水平。

5.薪酬战略构建：学员将学会如何构建薪酬体系并实现落地实施，确保企业的薪酬制度既公平又激励，能够吸引并留住优秀人才，为企业的持续发展提供动力。

6.劳动关系处理能力提升：课程将涵盖劳动关系的处理知识，包括劳动合同的订立、变更、解除和终止，以及试用期管理、三期女职工用工风险、病假处理、员工离职法律风险防范等方面的内容，帮助学员提升劳动关系处理能力，规避用工风险，构建和谐稳定的劳动关系。

课程对象：企业中高层管理干部、人力资源部经理/主管

课程方式：线上讲授、案例分享、工具模版、视频解析

课程大纲：第一讲：选人之道——甄选技巧与识才慧眼，【案例1】：小米的雷军，在创业初期，超80%的时间在选人。

一、选人三配——三大匹配原则：1、人岗匹配——找准合适人才（什么人能够搞定工作内容）；2、人人匹配——形成优劣互补（个性不同的人如何形成互补）；3、岗岗匹配——找到共同价值（横向、纵向的配合怎么做到1+1﹥2）。【智慧圆桌】：请您结合用人需求，提炼出该一名合格导购岗位的胜任力。【参考工具】《56项通用胜任素质清单》、《XX岗位人才画像图谱》

二、识人三技——三大甄选技巧：1、看的技巧——透过表像看本质，【解惑】如何通过外在的形象（言行举上），去识别侯选人内在真实的一面。2、问的技巧——善于提问挖动机，【解惑】如何提问才能识别侯选人具备的能力与岗位所需要的一致？冰山以下的部分（价值观、动机、个性特征等），怎么识别？怎么知道对方是否为“面霸”，如何规避招到“面霸”的风险？

3、说的技巧——高效反馈获优才。【解惑】面试时是多说好还是少说好？怎么把握一个合理的度？遇到想要的侯选人，怎么能够提升他/她加入的动力？侯选人水平比较高时，怎么能够让他对公司/岗位另眼相看？【助攻测试】《DISC行为风格测试》

三、面试有法——标准面试方法：1、巧妙设计问题——精准掌握7类面试提问技巧；2、科学分配面试时间——面试5个阶段的重点解析；3、掌握行为面试法——STAR模型搞定职业“面霸”（针对行为的情境和任务部分提问、针对最成功之处提问、针对最失败之处提问、针对行为的结果提问）；4、面试中追问的技巧（细节之处追问，感受之处追问），现场模拟：由组长设计招聘岗位案例背景，请一组1名面试官+1名求职者代表上台进行实战模拟，其余人员进行点评及学习。【成果产出1】：团队合创完成《XX岗位人才画像》。

师资介绍：李老师——人力资源管理实战专家，劳动关系协调师，高级企业培训师、心理咨询师、人力资源管理师。