项目工作分解实操秘诀：直播日期：4月15日（晚上19：00-20：30，1.5学时）

课程背景：有效项目管理的关键在于创建有效的工作分解结构(简称WBS)，它体现了项目工作范围及估算、变更管理、成本管理、进度计划编制、采购、沟通及风险等管理流程的有效整合。本课程讲授工作分解结构的目的、工作分解结构最佳实践的设计及如何实施与应用工作分解结构，确保项目范围内的工作没有任何遗漏，项目范围外的工作没有任何蔓延，以提高项目管理的效率。

课程收益：1.掌握创建WBS的技巧，工具与技术；2.应用WBS确保范围的完整性；3.WBS如何与成本，进度，资源，外包等管理领域有效整合；4.如何通过WBS汇报情况

课程对象：企业中高层管理人员，项目总监，项目经理、项目成员，技术骨干，业务骨干等

课程方式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑

课程大纲：

第一讲：项目与项目管理——案例：从一个案例说起：一项任务，两种做法，不同结果

1、如何高效完成任务：有效的项目管理VS低效的项目管理

2、项目的特点

3、项目管理与运营管理的差异和共同点：1)临时性VS持续性；2)独特性VS相似性；3)渐进明细性VS标准化

4、工作分解结构（WBS）在项目管理中的地位

第二讲：WBS是系统化思维

1、WBS的三个关键元素：成果+细节+结构化

2、WBS的两大核心思想：1)以可交付成果为导向；2)将复杂问题简单化

3、项目管理的三重约束：1)平衡的三角形；2)失衡的三角形；3)缺口的三角形。小组讨论：领导指示不可能的压缩工期或成本怎么办？

4、扩展：更多分解方法：1)目标分解；2)计划分解。练习：选择一个工作中的项目进行分解。案例：不正确的WBS分解带来的障碍

第三讲：WBS的组成要素

1、WBS的展示方式及分解工具：1)树形图；2)文本式；3)表格式

2、WBS的结构层次：1)第一层：明确性；2)第二层：完整性；3)第三-五层：可交付成果导向

3、控制账户、规划包、工作包

4、WBS的标识编码：组件的唯一性

5、WBS组件字段或属性：成本和责任人

6、WBS 组件命名：名词还是动词？有什么不同？

7、WBS分解的十大原则：1)100%原则；2)父子/母子关系；3)3-6层原则；4)MECE原则；5)责任唯一原则；6)40-80小时原则；7)干系人参与原则；8)责任到人；9)滚动式规划原则；10)信息透明原则

8、谁来创建WBS？

9、如何判断WBS分解是否恰当，工具：WBS质量核对单

10、WBS词典：组件的细节描述。练习：对分解项目进行编码，编制一个WBS词典。小组讨论：工作分解结构的好处，如果没有WBS会有什么后果？

第四讲：如何创建WBS

1、如何编制WBS？：1)识别和分析——可交付成果及相关工作（源于需求，终于需求满足）；2)了解并确定——WBS的结构和编排方法（以可交付成果为导向的分解，以阶段为导向的分解）；3)细化与分解——自上而下逐层细化分解；4)制定和分配——为 WBS 组成部分制定和分配标识编码；5)核实与确认——可交付成果分解的程度是否恰当

2、“六法”教你轻松创建WBS：1)WBS编制软件；2)自上而下和自下而上的方法；3)头脑风暴；4)专家协助或判断；5)思维导图；6)模板、标准或指南。练习：修正前面的WBS

第五讲：八项整合——WBS与其他管理领域：综合最优

1.WBS与进度计划：避免毫无意义的瞎忙；2.WBS与成本计划：把钱花在刀刃上；3.WBS与质量计划：事事有标准；4.WBS与资源计划：事事有标准；5.WBS与采购计划：巧借外力；6.WBS与沟通计划：及时，准确，有效的信息传递；7.WBS与风险计划：防患于未然；8.WBS与相关方参与计划：获得支持。练习：选择其中的两项进行练习。回顾与总结

师资介绍：王老师——项目管理实战专家。擅长：问题分析与制定决策（沙盘）、项目全过程管理最佳实践、项目管理认证课程培训。讲师认证：项目管理专业人才PMP、受控环境下的项目管理PRINCE2、敏捷管理专业人士ACP、产品经理NPDP认证。擅长领域：项目管理架构搭建，项目流程梳理，问题解决与决策制定，创新思维。