HRBP人力资源业务合作伙伴技能——从“人力支持”走向“业务共创”的实战路径：2.5学时

适合对象：企业HRBP、人力资源经理/专员、转型期或已设HRBP岗位的企业HR、需要深度支持业务的HR从业者

课程大纲：

一、课程定位与开场引导

1.为什么很多HRBP“很忙，但不被业务认可”？：1）事情做得多，但业务觉得价值不大；2）懂HR，但不懂业务；3）想当伙伴，却停留在支持角色

2.HRBP能力提升的核心难点：1）角色认知不清；2）业务介入方式不对；3）缺乏可落地的方法和工具

3.本课程的核心价值 用清晰框架 + 真实场景，讲清楚：HRBP如何真正成为“业务问题的共同解决者”。

二、模块一：HRBP的角色定位与能力框架

1、HRBP到底“B”在哪里：HRBP不是行政型HR，HRBP不是万能顾问，HRBP的核心定位：业务问题中的人力解法

2、经典HRBP模型解析（Ulrich模型）：战略伙伴，变革推动者，员工支持者，运营执行者

3、HRBP能力的三大层级：专业能力（HR基础），业务理解能力，问题分析与影响能力

三、模块二：HRBP如何理解业务（40分钟）

1、为什么“不懂业务”是HRBP最大的短板：只看人，不看事；只看流程，不看结果；只站HR视角，不站业务视角

2、HRBP理解业务的三个抓手：看业务目标，看业务流程，看业务关键岗位

3、业务诊断工具：从业务问题到人力问题：业务结果出了什么问题，问题发生在哪个环节，哪些是“人”的因素

4、案例解析（通用业务场景）：背景 → 业务困境 → HRBP介入方式 → 成效与反思

四、模块三：HRBP常见业务场景实战方法

1、绩效与目标管理场景：业务不配合绩效的真实原因，HRBP在绩效中的角色边界，如何用绩效工具推动业务而非增加负担

2、用工与组织配置场景：人手不足 vs 效率不足，招聘不是唯一解，组织与岗位调整的HRBP视角

3、员工问题与管理冲突场景：员工问题背后的管理问题，HRBP如何与业务主管站在同一侧，避免“HR当裁判”的常见误区

五、模块四：HRBP影响业务管理者的关键技巧

1、为什么HRBP“有建议，但没人听”：时机不对，表达方式不对，缺少业务语言

2、HRBP影响业务的三种方式：用数据说话，用案例说话，用选择题而非判断题

3、与业务负责人沟通的实用技巧：站在业务目标一侧，降低对立感，推动决策而非证明自己专业

六、模块五：从案例到方法——HRBP可复制的工作路径

1、HRBP工作中的“三步法”：听懂业务在急什么，判断是不是人力问题，选择合适的人力工具介入

2、HRBP常见误区：过度专业化，过度服务化，过度对抗业务

3、给HRBP的行动建议：选一个业务团队深度跟进，从一个真实问题入手，先做“有效”，再谈“规范”

七、总结与互动答疑：1、HRBP不是职位变化，而是能力升级；2、HRBP的价值体现在业务结果中；3、持续练习，逐步建立业务信任。Q&A 互动交流

师资介绍：杨老师——是一位从战略制定到落地，拥有完整链条实操经验的综合型人力资源管理实战专家。