课程背景：

锡焊（Soldering）作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。

美国汽车工业行动集团AIAG的特别工作小组（焊接工作组）2010年3月发布了锡焊系统评估（Soldering System Assessment：SSA）CQI-17标准，CQI-17标准作为客户和产品标准补充要求。

该标准定义了锡焊管理系统的基本要求，提供了锡焊制造过程评估的共同方法, 以达成持续改进、缺陷预防和降低供应链的变差和浪费。

SSA用以评估一家企业达到达到客户要求、行业规定和企业自定标准的能力。SSA也可以在企业与其供应商之间使用。

培训目标：

• 理解CQI-17锡焊系统评估的基本知识、流程与实施要求；

• 理解和掌握CQI-17的基本条款要求；

• 提升对锡焊过程的评估和风险判定能力。

参加人员：技术、质量、生产、销售和采购等部门；产品设计、工艺设计、质量管理、生产等部门技术人员；IATF16949内审员、二方审核员。

预备知识 ：锡焊基本知识；现场审核基础知识。

课程安排：

0.培训项目说明
0.1 培训师自我介绍 
0.2 培训时间安排、内容大纲和注意事项 
0.3 学员介绍：明确学员的培训期望

1.CQI-17简介
1.1 CQI-17的顾客特殊要求 
1.2 CQI-17的框架及结构 
1.2.1 范围 
1.2.2 锡焊系统评估程序 
1.2.3 评估表和过程表 
1.3 CQI-17评估员的能力要求和原因

1.4 CQI-17与IATF16949的逻辑关系

讨论：顾客特殊要求 
讨论：CQI-17评估与IATF16949在企业的实际运行的作用 
2.锡钎焊基础知识
2.1锡焊过程材料的基础知识（焊料、焊剂、清洗剂…） 
2.2典型锡焊工艺技术与应用 
2.3锡焊过程具体的类目和过程步骤要求的介绍（过程表A－S） 
过程表 A -焊膏印刷 
过程表 B -检查 
……
过程表 S-焊接返工 
3.CQI-17过程方法运用
3.1 CQI-17与汽车行业过程方法 
3.2 过程风险分析工具 
4.CQI-17条款详解
4.1锡焊系统评审表-管理职责和质量策划 
4.2锡焊系统评审表-场地和物料处理职责 
4.3锡焊系统评审表-设备

练习：评估证据查找

讨论：XXX公司锡钎焊FMEA

讨论：XXX公司锡钎焊控制计划 

5.作业审核
5.1 作业审核概述 
5.2 审核要求与客观证据查找 
练习：作业审核演练 
讨论：锡钎焊系统审核（SSA）、过程评估及作业审核的关联及实施
6.CQI-17评估难点及对策
6.1 CQI-17运用过程方法的评估思路 
6.2 特殊过程评估技巧 
6.3 难点及对策 
案例：评估过程中常见的不符合 
7.CQI-17与过程审核（VDA6.3）、分层过程审核的关系及相互促进

8.学员问题答疑和技术研讨