前言：

质量管理起源于质量检验。质量检验随着质量管理的发展而发展，质量检验永远是质量管理的重要组成部分。质量检验工作肩负着与产品质量密切相关的鉴别、把关、预防、报告和监督等职能。在产品质量发现、形成和实现的全过程中起到重要的质量保证作用。ISO9000标准在规范质量管理工作的同时，也为开展质量检验工作提出了明确、具体而又十分严格的要求。在我国加入世界贸易组织后，广大工业企业面临着与国际市场竞争对象激烈竞争的局面，这就要求我们要不断提高产品质量、工程质量和服务质量，增强自身的竞争能力，扩大国内、外市场占有率，促进企业的生存和发展。另一方面，一个国家的产品质量水平反映了这个国家科学技术水平和文化素质，关系到国家、民族的兴衰，人民生活的不断改善和生命财产的安全。

因此，质量检验工作在任何时候都必须不断加强。从事质量检验工作的人员，应不断提高检验工作中的科技含量，提高检验工作的机械化、自动化程度,促进质量检验工作的预防功能的不断加强。

质量检验人员接受培训后，将结合本单位质量管理体系，建立检验工作质量分体系，推进持续改进方法和应用统计技术，以提高质量检验工作的有效性，并协助营销、研发、采购、生产、服务部门提高工作有效性，为本单位的持续改进和创新做出贡献。

课程目标：了解检验有关的重要术语，熟悉质量检验的依据和实施步骤，掌握如何进行抽样检验，培训合格的质量检验员。

主要培训内容：

一、质量检验基本概念

1、质量管理发展过中的质量检验（传统质量检验阶段/统计质量控制阶段/全面质量管理阶段）

2、质量保证的重要意义（质量的定义/质量保证的重要意义）

3、质量检验与全面质量管理的关系（认为产品质量是设计和制造出来的，不是检验出来的，因而放松质量检验，甚至撤销检验机构，削弱检验职能和技术力量/认为全面质量管理强调的是“预防”，要求把不合格品消灭在过程之中，而检验工作只不过是“死后验尸”）

4、检验的定义和要求（检验的定义/判定性检验的工作内容及要求）

5、检验的职能（检验职能的内容/检验职能间的相互关系）

6、检验的分类（按生产过程的顺序分类/按检验地点分类/按检验方法分类/按被检验产品的数量分类/按质量特性的数据性质分类/按检验后样品的状况分类/按检验目的分类/按供需关系分类/按检验人员分类/按检验系统组成部分分类/按检验的效果分类）

7、信息性检验（信息性检验的特点/信息性检验的案例）

8、寻因性检验（定义/防差错装置的特点/防差错装置的类型/几个典型的防差错装置）

9、法律与法规

10、产品质量法与相关法规

二、质量检验的依据

1、质量检验依据的种类（标准/产品图样/工艺文件/订货合同/标准样件（品））

2、质量检验依据的选择（概述/抽样依据的选择/检验方法的选择/检验质量要求依据的选择）

三、质量检验机构及人员

1、质量检验机构

2、质量检验人员

四、ISO9000质量管理体系

1、GB/T19000-ISO9000族标准

2、七项质量管理原则

3、ISO9001：2015《质量管理体系 要求》标准

五、质量检验工作的实施内容

1、质量检验的作用

2、取样方法与测量能力

3、检验和试验计划（编制检验和试验流程图/设置检验站（组）/制订质量检验技术管理文件/编制检验和试验设备的配备计划）

4、统计抽样检验国家标准的执行（GB/T2828.1-2012与GB/T2829标准的应用/计量抽样检验标准的执行）

5、进货检验和试验（进货检验和试验的目的与作用/进货检验的要求/进货检验的内容）

6、过程检验和试验（过程检验和试验的目的与作用/过程检验和试验的要求/过程检验和试验的内容）

7、最终检验和试验（目的与作用/要求/内容）

8、产品入库、包装及出厂检验（成品入库检验/成品包装检验及出厂检验）

9、检验和试验记录及检验证书、检验印鉴的管理（检验和试验记录的作用/检验和试验记录的种类及内容/检验和试验记录的管理/检验证书及印鉴的管理）

10、检验和试验状态及不合格品控制的管理

讲师介绍：

陈老师——清华大学机械制造系铸造工艺及设备专业毕业，高级工程师，北京信标技术培训中心技术顾问。北京信标技术培训中心《专业技术人才培训推广课程》：IATF16949、五大工具、CQI-20/21有效解决问题从业者/领导者指南、质量检验工程师、CQI-27特殊工艺：铸造系统评审要求、新产品开发工程师等课程高级讲师。陈老师授课由浅至深，实用性强，能将理论知识和实际案例演绎得生动易懂，学员的关注度高，不感枯燥，受到很多企业的赞扬和广大学员的喜爱。

谭老师——高级工程师，高级培训师、咨询师，北京信标技术培训中心《专业技术人才培训推广课程》：现场管理工程师、质量检验工程师、设备管理与维修、QC小组评审与辅导等培训课程高级讲师。曾在国有大一型企业任副总经济师，企管办主任，设备动力部长，分厂厂长等管理职务。

许老师——IATF16949咨询师、质量奖评审员，北京信标技术培训中心高级咨询师、培训师，CQI-8分层审核、CQI-19次级供应商管理过程、供应商管理工程师等培训课程高级讲师。擅长通过精彩的案例演绎来加深学员课堂领悟，并调动学员的互动参与，进行积极的思考，在分析中掌握培训内容，促进学员课后实际工作的成效。

周老师——CCAA审核员；质量工程师；安全评价师；安全工程师；质量奖评审员；计量师。周老师具有多年工作经验，先后在多家知名外资企业担任生产主管、研发部长、品保部长、体系经理等职位。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使周老师不仅成为一位优秀管理者，更是成长为一名杰出的培训讲师。

培训时间、地点、收费标准：

●上线时间（线上网课）：8月15日—16日、11月12日—13日（上午9：00-11：50，下午13：50-17：00）。

联络方式：

报名单位联系人或人事部门请填好《报名反馈表》传真或电子邮件至培训部，我们将根据反馈情况统筹培训资料和会务安排，并于开课前一周函发正式上课通知。

咨询电话：010-83670175

QQ：2362856469        

邮箱：xbpx@xbpx.org

附：

《质量检验人员》岗位职责：

1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。

2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。

3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。

4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。

5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观。

6、及时处理产品实现各过程中的品质工作。

7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生。

8、确保公司的品质能够满足客户的需求。

9、协助做好相关部门的配合工作。

来料质量控制（IQC）方面：1、负责公司所有原材料的进厂检验；2、负责公司外加工的外协件的进厂检验；3、妥善处理不良品及报废品；4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议；5、储存原材料、外协件的品质盘点工作；6、填制相应记录，上报相关部门。

过程质量控制（PQC）方面：1、负责公司所有工序产品的在线检验；2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督；3、妥善处理工序产品的不良品；4、对工序产品质量检验方法和标准提出改善意见或建议；5、储存工序产品的品质盘点工作；6、填制相应记录，上报相应部门。

成品出厂检验（OQC）方面：1、负责公司产品的出厂检验；2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议；3、妥善处理成品品质异常；4、储存成品的品质盘点工作；5、填制相应记录，上报相应部门。

品质管理（QE）方面：1、品质策划；2、产品质量分析；3、纠正措施等；4、协助公司工作；5、处理质量事故；6、客户投诉的处理。