前言:
质量管理起源于质量检验。质量检验随着质量管理的发展而发展,质量检验永远是质量管理的重要组成部分。质量检验工作肩负着与产品质量密切相关的鉴别、把关、预防、报告和监督等职能。在产品质量发现、形成和实现的全过程中起到重要的质量保证作用。ISO9000标准在规范质量管理工作的同时,也为开展质量检验工作提出了明确、具体而又十分严格的要求。在我国加入世界贸易组织后,广大工业企业面临着与国际市场竞争对象激烈竞争的局面,这就要求我们要不断提高产品质量、工程质量和服务质量,增强自身的竞争能力,扩大国内、外市场占有率,促进企业的生存和发展。另一方面,一个国家的产品质量水平反映了这个国家科学技术水平和文化素质,关系到国家、民族的兴衰,人民生活的不断改善和生命财产的安全。
因此,质量检验工作在任何时候都必须不断加强。从事质量检验工作的人员,应不断提高检验工作中的科技含量,提高检验工作的机械化、自动化程度,促进质量检验工作的预防功能的不断加强。
质量检验人员接受培训后,将结合本单位质量管理体系,建立检验工作质量分体系,推进持续改进方法和应用统计技术,以提高质量检验工作的有效性,并协助营销、研发、采购、生产、服务部门提高工作有效性,为本单位的持续改进和创新做出贡献。
课程目标:了解检验有关的重要术语,熟悉质量检验的依据和实施步骤,掌握如何进行抽样检验,培训合格的质量检验员。
主要培训内容:
一、质量检验基本概念
1、质量管理发展过中的质量检验(传统质量检验阶段/统计质量控制阶段/全面质量管理阶段)
2、质量保证的重要意义(质量的定义/质量保证的重要意义)
3、质量检验与全面质量管理的关系(认为产品质量是设计和制造出来的,不是检验出来的,因而放松质量检验,甚至撤销检验机构,削弱检验职能和技术力量/认为全面质量管理强调的是“预防”,要求把不合格品消灭在过程之中,而检验工作只不过是“死后验尸”)
4、检验的定义和要求(检验的定义/判定性检验的工作内容及要求)
5、检验的职能(检验职能的内容/检验职能间的相互关系)
6、检验的分类(按生产过程的顺序分类/按检验地点分类/按检验方法分类/按被检验产品的数量分类/按质量特性的数据性质分类/按检验后样品的状况分类/按检验目的分类/按供需关系分类/按检验人员分类/按检验系统组成部分分类/按检验的效果分类)
7、信息性检验(信息性检验的特点/信息性检验的案例)
8、寻因性检验(定义/防差错装置的特点/防差错装置的类型/几个典型的防差错装置)
9、法律与法规
10、产品质量法与相关法规
二、质量检验的依据
1、质量检验依据的种类(标准/产品图样/工艺文件/订货合同/标准样件(品))
2、质量检验依据的选择(概述/抽样依据的选择/检验方法的选择/检验质量要求依据的选择)
三、质量检验机构及人员
1、质量检验机构
2、质量检验人员
四、ISO9000质量管理体系
1、GB/T19000-ISO9000族标准
2、七项质量管理原则
3、ISO9001:2015《质量管理体系 要求》标准
五、质量检验工作的实施内容
1、质量检验的作用
2、取样方法与测量能力
3、检验和试验计划(编制检验和试验流程图/设置检验站(组)/制订质量检验技术管理文件/编制检验和试验设备的配备计划)
4、统计抽样检验国家标准的执行(GB/T2828.1-2012与GB/T2829标准的应用/计量抽样检验标准的执行)
5、进货检验和试验(进货检验和试验的目的与作用/进货检验的要求/进货检验的内容)
6、过程检验和试验(过程检验和试验的目的与作用/过程检验和试验的要求/过程检验和试验的内容)
7、最终检验和试验(目的与作用/要求/内容)
8、产品入库、包装及出厂检验(成品入库检验/成品包装检验及出厂检验)
9、检验和试验记录及检验证书、检验印鉴的管理(检验和试验记录的作用/检验和试验记录的种类及内容/检验和试验记录的管理/检验证书及印鉴的管理)
10、检验和试验状态及不合格品控制的管理
讲师介绍:
陈老师——清华大学机械制造系铸造工艺及设备专业毕业,高级工程师,北京信标技术培训中心技术顾问。北京信标技术培训中心《专业技术人才培训推广课程》:IATF16949、五大工具、CQI-20/21有效解决问题从业者/领导者指南、质量检验工程师、CQI-27特殊工艺:铸造系统评审要求、新产品开发工程师等课程高级讲师。陈老师授课由浅至深,实用性强,能将理论知识和实际案例演绎得生动易懂,学员的关注度高,不感枯燥,受到很多企业的赞扬和广大学员的喜爱。
谭老师——高级工程师,高级培训师、咨询师,北京信标技术培训中心《专业技术人才培训推广课程》:现场管理工程师、质量检验工程师、设备管理与维修、QC小组评审与辅导等培训课程高级讲师。曾在国有大一型企业任副总经济师,企管办主任,设备动力部长,分厂厂长等管理职务。
许老师——IATF16949咨询师、质量奖评审员,北京信标技术培训中心高级咨询师、培训师,CQI-8分层审核、CQI-19次级供应商管理过程、供应商管理工程师等培训课程高级讲师。擅长通过精彩的案例演绎来加深学员课堂领悟,并调动学员的互动参与,进行积极的思考,在分析中掌握培训内容,促进学员课后实际工作的成效。
周老师——CCAA审核员;质量工程师;安全评价师;安全工程师;质量奖评审员;计量师。周老师具有多年工作经验,先后在多家知名外资企业担任生产主管、研发部长、品保部长、体系经理等职位。丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使周老师不仅成为一位优秀管理者,更是成长为一名杰出的培训讲师。
培训时间、地点、收费标准:
●在线直播时间:2025年2月27日—28日(上午9:00-11:50,下午13:50-17:00)。
联络方式:
报名单位联系人或人事部门请填好《报名反馈表》传真或电子邮件至培训部,我们将根据反馈情况统筹培训资料和会务安排,并于开课前一周函发正式上课通知。
咨询电话:010-83670175
QQ:2362856469
附:
《质量检验人员》岗位职责:
1、根据公司战略规划制定管理实施计划,负责ISO9000质量管理体系的推进,确定公司质量方针,质量目标的实现。
2、结合公司质量管理实际的产品质量标准,制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范,明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。
3、把握品质控制重点,制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。
4、加强内外部协调沟通,负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析,采取措施改进和完善品质工作。
5、遵照公司指令,妥善处理顾客投诉,力求公正,客观。
6、及时处理产品实现各过程中的品质工作。
7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析,提出处置建议,防范类似事故的再度发生。
8、确保公司的品质能够满足客户的需求。
9、协助做好相关部门的配合工作。
来料质量控制(IQC)方面:1、负责公司所有原材料的进厂检验;2、负责公司外加工的外协件的进厂检验;3、妥善处理不良品及报废品;4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议;5、储存原材料、外协件的品质盘点工作;6、填制相应记录,上报相关部门。
过程质量控制(PQC)方面:1、负责公司所有工序产品的在线检验;2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督;3、妥善处理工序产品的不良品;4、对工序产品质量检验方法和标准提出改善意见或建议;5、储存工序产品的品质盘点工作;6、填制相应记录,上报相应部门。
成品出厂检验(OQC)方面:1、负责公司产品的出厂检验;2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议;3、妥善处理成品品质异常;4、储存成品的品质盘点工作;5、填制相应记录,上报相应部门。
品质管理(QE)方面:1、品质策划;2、产品质量分析;3、纠正措施等;4、协助公司工作;5、处理质量事故;6、客户投诉的处理。