5WHY分析法（5个为什么方法）

直播日期：8月13日（下午14：00-17：00，3学时）

课程背景：5Why分析法，也称为“5问法”，是一种用于追究问题根本原因的分析工具。

5Why分析法要求针对一个特定问题连续提出5个“为什么”，以深入了解问题的本质，虽然名为“5Why”，但实际上并不限制仅进行5次提问，关键在于持续追问直到找到问题的根本原因，有时可能需要3次，有时则可能需要10次或更多。这种方法强调，解决问题的人应避免主观假设和逻辑陷阱，从结果出发，沿着因果关系链条逐步深入，直至发现问题的真正根源。

5Why分析法最初由丰田公司提出，并在其生产系统中得到广泛应用，它也成为了持续改善法（Kaizen）、精益生产法（Lean Manufacturing）和六西格玛法等中的关键组成部分。

培训内容：5why法实施方法

5WHY从三个层面来实施：1）为什么会发生？从“制造”的角度。2）为什么没有发现？从“检验”的角度。3）为什么没有从系统上预防事故？从“体系”或“流程”的角度。每个层面连续5次或N次的询问，得出最终结论。只有以上三个层面的问题都探寻出来，才能发现根本问题，并寻求解决。

师资介绍：杨老师——化学工程专业和企业管理专业，质量工程师，高级咨询师，工程类高级工程师。擅长：IATF16949、卓越绩效评审、ISO9001、QC080000、DOE、五大工具、可靠性工程、CQI系列、TRIZ、流程再造、六西格玛等咨询与辅导。