8D问题解决法（系统化问题解决流程）：直播日期：5月19日（晚上19：45-20：45，1学时）

精讲8D课程大纲：

1.问题描述的准确性：5W2H；

2.临时措施：遏制工作表使用；

3.原因分析：因果图、5WHY方法，分产生、流程、管理三方面分析；

4.纠正措施：对应性、根本性、风险性、时效性、可行性；

5.标准化文件化，横向展开

6.经验教训数据库。采用课堂讨论的方式，结合实例按步骤讲解。

师资介绍：邢老师——高级工程师，六西格玛黑带，质量工程师，ISO9001审核员，26年的汽车零部件行业一级供应商技术、质量、供应商管理工作经验。