本课程为回馈客户福利课程：

报名方法：如果您单位和我们培训部人员有着联系，请直接找他们申请免费名额。在此之前没有过联系，请联系：包老师15810908049（微信同步）、邮箱：729324151@qq.com

基于胜任力的面试技巧：

直播日期：6月13日（下午14：00-16：30，2.5学时）

课程收益：1.掌握精准招聘的关键第一步，识别优秀人才的标准-胜任力模型；2.掌握基于胜任力的面试方法，行为面试法，精准评估候选人的专业能力以及冰山下的素质能力。

课程对象：人力资源管理者等。

课程大纲：引入案例：是什么影响了招聘面试质量？

第一讲 人才梯队搭建-招聘   

一、通过招聘搭建人才梯队：1.人才结构-年龄/性别/学历/性格/专长；2.人才梯队-高资历/高潜。二、常见的招聘面试的错误意识

第二讲：精准招聘-人才标准（胜任力）   

一、人才标准-胜任力模型：1.专业能力；2.素质能力-（个性特质/价值观/文化）；工具：胜任力模型；示范：销售等典型岗位的胜任力模型。二、典型的个性特质（素质能力）解码：1.素质能力解码：企图心；2.素质能力解码：抗压能力

第三讲：精准招聘-基于胜任力的面试问题设计

一、行为面试法：行为面试问题的设计-STAR模型，示范：1.针对专业能力、工作经验等如何设计精准的行为面试问题；2.甄别候选人的如下素质能力的行为面试问题？（a)挖掘‘企图心’能力的面试问题，b)挖掘‘抗压能力’能力的面试问题）。二、基于胜任力的完整的面试提纲：详解：销售经理等岗位的完整的行为面试提纲。

讲师简介：王老师——25年人力资源管理实战经验，具备扎实的实践操作技能，曾任职于世界五百强、外资大型等知名企业，一直以来致力于为企业人事管理挖掘痛点并提供有效解决方案，同时提升个人管理技能。